湖南高速實(shí)現(xiàn)全省一卡通

湖南省高速公路監(jiān)控中心發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2016年5月31日，湖南ETC湘通卡總計(jì)發(fā)行211萬用戶。目前，全省高速公路實(shí)現(xiàn)ETC“一卡通”，并順利實(shí)現(xiàn)ETC全國聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。截至2015年底，湖南共建成781條ETC車道，實(shí)現(xiàn)了主線收費(fèi)站100%覆蓋和省界收費(fèi)站ETC車道兩進(jìn)兩出的要求。到今年5月31日，湖南省ETC一站式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)2365個(gè)，湘通卡累計(jì)發(fā)行210萬個(gè)客戶，加上原1萬測試用戶，湖南省總計(jì)發(fā)行211萬用戶。其中，去除注銷用戶后，客車實(shí)際有效用戶已達(dá)183.1萬。之前，全省有8000余輛辦理ETC的機(jī)動(dòng)車因“大車小標(biāo)”被拉入黑名單。被列入黑名單的車輛無論是從人工收費(fèi)車道還是ETC車道都不能上高速，必須補(bǔ)交高速通行費(fèi)并變更信息才能正常通行。此外，車主辦理的ETC記賬卡，會(huì)綁定一張相關(guān)銀行的儲(chǔ)蓄卡或者信用卡，銀行會(huì)設(shè)定一個(gè)保證金值，如果卡內(nèi)余額低于設(shè)定的值，收費(fèi)站通常會(huì)提示止付記賬卡。要解除黑名單需往綁定的銀行卡內(nèi)充值到高于保證金后，由銀行解除黑名單。

湘通卡如何續(xù)費(fèi)
記賬卡賬戶續(xù)費(fèi)可使用現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)賬，儲(chǔ)值卡用戶可持卡到客服營業(yè)廳辦理充值。

如何查扣費(fèi)明細(xì)
使用ETC完成一次正常的通行，收費(fèi)站會(huì)將客戶的通行記錄發(fā)送至高速公路管理局，然后由高速公路管理局發(fā)送至客戶ETC辦理銀行，再由銀行進(jìn)行扣費(fèi)，所以扣費(fèi)會(huì)存在延遲。查詢?cè)敿?xì)的扣費(fèi)明細(xì)可帶上有效身份證件至ETC辦理銀行打印ETC通行明細(xì)對(duì)賬單或者登錄網(wǎng)站，輸入身份證和湘通卡號(hào)進(jìn)行查詢。

新車牌遇“已辦理”
原因可能是車牌之前的使用者以該車牌申請(qǐng)辦理過ETC但未辦理注銷。湖南省高速公路監(jiān)控中心（省高速公路ETC發(fā)行管理單位）已制定相應(yīng)處理流程，由新車主向ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)（填寫ETC特殊業(yè)務(wù)辦理審批表），提供該車牌使用證明材料（身份證和行駛證復(fù)印件），經(jīng)監(jiān)控中心核實(shí)后解除原車主ETC車牌綁定業(yè)務(wù)，新車主即可正常辦理ETC相關(guān)業(yè)務(wù)。

如何注銷ETC業(yè)務(wù)
用戶辦理儲(chǔ)值卡注銷時(shí)，如儲(chǔ)值卡可以顯示余額，則可當(dāng)時(shí)辦理銷戶結(jié)算和轉(zhuǎn)賬手續(xù)；如儲(chǔ)值卡不能顯示余額，則先行辦理注銷手續(xù)，并在30個(gè)工作日后辦理銷戶結(jié)算和退費(fèi)。

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