中消協今日公布了“預付式消費”調查體驗報告，涵蓋北京、上海、廣州、長春、南寧、杭州、武漢、成都、西安和濟南等10個城市，涉及美容美發(fā)、教育培訓、洗車、洗衣和健身等5個行業(yè)的150家企業(yè)。結果顯示，經營主體不合法總體問題率達到46.0%，主要存在衛(wèi)生許可證和經營場所使用期限的展示度低、商家超出其合法經營范圍等方面的問題。

以洗衣行業(yè)為例?！度珖慈痉占m紛解決辦法(試行)》第五條規(guī)定，經營者應當在營業(yè)場所醒目位置上懸掛營業(yè)執(zhí)照，明示服務項目、服務價格以及投訴電話等，接受執(zhí)法部門及消費者的監(jiān)督。表13顯示，相對于其他行業(yè)，洗衣行業(yè)三項證件均未展現的比例較小，占到總數的13.3%，但沒有一家洗衣店展示了衛(wèi)生許可證。

美容美發(fā)行業(yè)也有類似法律法規(guī)?！睹廊菝腊l(fā)業(yè)管理暫行辦法》第十一條規(guī)定，美容美發(fā)經營者應當在經營場所醒目位置上明示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務項目和收費標準等。然而，數據顯示，僅有23.3%的美容美發(fā)商家展示了營業(yè)執(zhí)照，16.7%展示了衛(wèi)生許可證，三項證件均未展示的商家占比43.3%。

從調查體驗結果來看，三項證件均未展示的商家占總數的三分之一，其中展示了衛(wèi)生許可證的商家占比最少，僅有6.0%，也就是說，九成以上商家未展示衛(wèi)生許可證，美容美發(fā)行業(yè)違規(guī)情況尤其嚴重。調查還發(fā)現，沒有一家商家在醒目位置明示經營場所的使用期限。展示經營場所的使用期限是體現經營者合法性的表現之一，一般來講，房屋租賃合同或房產證即為經營場所的證明，證件上標明的合同期限即為經營場所使用期限。然而，本次體驗結果顯示，調查的150家商家均未明示經營場所的使用期限。

《北京市消費類預付費服務交易合同行為指引(試行)》第五條規(guī)定，經營者應當在顯著位置明示經營場所的使用期限，并提請消費者注意。在北京考察的十個商家都未明示經營場所使用期限。中消協負責人表示，在缺乏監(jiān)管的情況下，許多商家不展示相關經營證件，有些甚至在未申請證件的情況下非法經營。商家一旦跑路，對無經營資質的商家消協根本無法介入，工商部門也無法登記立案，會對消費者利益造成重大損失。