為了杜絕“黑導(dǎo)游”,規(guī)范導(dǎo)游市場(chǎng),根據(jù)國(guó)家旅游局要求,從本月起,全國(guó)導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)全部使用電子導(dǎo)游證,原導(dǎo)游證IC卡停止使用。從煙臺(tái)市旅游部門(mén)獲悉,目前全市已有2800余名導(dǎo)游申請(qǐng)更換了“電子導(dǎo)游證”,將在12月中旬全部更換完畢。此次我市更新的“電子導(dǎo)游證”,分別在掛繩和卡片背面加印了煙臺(tái)旅游形象logo和煙臺(tái)旅游官微二維碼,極具地域特色。據(jù)了解,電子導(dǎo)游證是新的導(dǎo)游執(zhí)業(yè)證件,以電子數(shù)據(jù)形式保存于導(dǎo)游的手機(jī)中,同時(shí)配套統(tǒng)一規(guī)格制作的“導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)”卡片,導(dǎo)游員帶團(tuán)隨身攜帶。游客通過(guò)手機(jī)掃描電子導(dǎo)游證上的二維碼,就可以分辨導(dǎo)游證的真?zhèn)?,獲知導(dǎo)游的身份信息、執(zhí)業(yè)信息、社會(huì)評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲信息及所在團(tuán)隊(duì)的備案信息等,方便準(zhǔn)確選擇合適的導(dǎo)游服務(wù),并能對(duì)導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或投訴。除了游客能夠掌握詳細(xì)的導(dǎo)游信息,“電子導(dǎo)游證”還能讓監(jiān)管部門(mén)通過(guò)信息化手段對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管,景區(qū)也可以通過(guò)平臺(tái)核實(shí)導(dǎo)游身份和行程單信息,比傳統(tǒng)的導(dǎo)游“IC卡”能更好地實(shí)現(xiàn)游客、導(dǎo)游、監(jiān)管部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系。值得注意的是,電子導(dǎo)游證不再受地域限制,直接由國(guó)家旅游局統(tǒng)一管理。截至目前,我市已有2800名導(dǎo)游員完成了電子導(dǎo)游證申請(qǐng),其中最高級(jí)別的五星級(jí)導(dǎo)游員有9人,數(shù)量位居全省第三位,更換工作將于12月中旬結(jié)束。
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