昨日，“國企開放日”觀摩推進(jìn)會暨中國石化公眾開放日第三季正式啟動，中國石化所屬50家企業(yè)在國內(nèi)36座城市同日開放，近兩千名公眾入廠參觀。這是迄今為止我國工業(yè)企業(yè)中規(guī)模最大、中央企業(yè)首個品牌化的公眾開放日活動。據(jù)悉，中國石化開放日活動累計參觀者破10萬，活動傳播覆蓋影響人數(shù)破億。廣東石油作為活動首批開放企業(yè)之一，已在全省廣州、佛山、深圳等16個城市持續(xù)開展19期開放日活動。昨日公眾開放日廣東站，中國石化廣東石油分公司邀請公眾走進(jìn)廣州土華西加油站，通過現(xiàn)場觀摩油品儲存、檢驗和銷售環(huán)節(jié)，參加“智慧能源小課堂”，為公眾答疑解惑，讓大家感知綠色環(huán)保能源的誕生和應(yīng)用。劉女士是第二年參加該活動，今年到廣州土華西油站便利店，表示“再次刷新了對油站的概念”。土華西油站引進(jìn)了面包簡餐、電信、水果、特產(chǎn)等30多種新品類，提供燃?xì)獬渲?、保險、粵通卡充值、違章代辦、福利彩票、旅游定制等22項業(yè)務(wù)，加油之外還可以滿足車主各種購物和服務(wù)需求。土華西油站還是中國石化廣東石油光伏發(fā)電項目的試點站，油站在油亭頂安裝了136塊光伏組件，利用太陽能發(fā)電，每日發(fā)電量約110度，基本能滿足白天用電需求，一年發(fā)電量可達(dá)4萬度。“若試點成功，該項目將逐步在各油站進(jìn)行推廣。”

未來有望刷臉加油：作為中國石化經(jīng)營規(guī)模最大的直屬銷售企業(yè)，廣東石油擁有覆蓋全省城鄉(xiāng)、高速、國省要道的2500多座加油站，承擔(dān)廣東省超60%成品油供應(yīng)，每年向超過1000萬車主提供服務(wù)。2017年成品油銷售總量突破1600萬噸，零售總量達(dá)1300萬噸。2017年非油品營業(yè)額突破100億元。“中國石化已經(jīng)不是過去傳統(tǒng)的‘賣油郎’了，我們要依托加油站網(wǎng)點，圍繞車主需求構(gòu)建高價值車主生態(tài)圈，加快建設(shè)成為現(xiàn)代化的綜合服務(wù)商。”中國石化廣東石油黨委書記何敏君談到。據(jù)悉目前廣東石油自主開發(fā)的“易捷商城”線上銷售商品超過2000種，全省超過600座油站網(wǎng)點可提供線下提貨服務(wù)。中國石化廣東石油已陸續(xù)開通微信、“石化錢包”、第三方線上錢包等支付渠道，提升客戶消費支付速度及便捷度。截至目前，廣東石油擁有微信用戶750萬人，“““加油廣東”APP用戶680萬人。該公司利用這些平臺推動支付場景創(chuàng)新，試點“車內(nèi)無卡加油支付”服務(wù)，打造自助支付、車內(nèi)支付、極簡支付、非油自付等高效便捷的智慧支付體系，逐步實現(xiàn)無需下車、加油即走的無卡加油場景。此外，中國石化廣東石油近年積極探索人工智能技術(shù)，不斷加強(qiáng)數(shù)據(jù)的處理和管理能力，完善身份信息匹配功能。通過開發(fā)身份識別和統(tǒng)計員工技術(shù)，優(yōu)化現(xiàn)場服務(wù)和人員配置；開發(fā)人臉識別技術(shù)，完善加油卡會員身份認(rèn)證機(jī)制，自動關(guān)聯(lián)人、車、卡信息，加強(qiáng)風(fēng)險管控，有效地保障了客戶自身的權(quán)益。“我們已逐步搭建起以客戶為核心的信息管理體系，服務(wù)全國超過1億的加油卡用戶。”