蕪湖“一卡通”正式發(fā)行。“一卡通”輔卡普卡可以在指定銀行和公交大廳辦理，但是輔卡愛心卡卻只能在公交大廳辦理。因此，在公交大廳，每天都擠滿了大量領(lǐng)卡的市民。由于此前采用的是辦卡加領(lǐng)卡的模式，分別在對應(yīng)的窗口辦理，無法一窗集成，因此會造成重復(fù)排隊。為了滿足市民辦卡需求，避免重復(fù)排隊，日前，蕪湖城市卡公司升級辦卡系統(tǒng)，優(yōu)化領(lǐng)卡流程。據(jù)介紹，自“一卡通”申領(lǐng)以來，公交大廳辦卡人數(shù)劇增，之前市民申領(lǐng)愛心卡時，需要先在辦卡窗口排隊，辦理完結(jié)后，然后再去領(lǐng)卡窗口排隊領(lǐng)卡，不但會造成重復(fù)排隊，還造成了一定的擁堵現(xiàn)象。日前，蕪湖城市卡公司上線了快速制卡模式，辦理“一卡通”輔卡愛心卡的用戶，只須提供一張近期一寸彩色免冠照片，即可在一個窗口完成申領(lǐng)和領(lǐng)卡兩個步驟，真正做到了一窗辦結(jié)，避免重復(fù)排隊，有效減少了人員擁堵情況。昨天，在公交大廳，記者看到有一群特殊的群體，他們穿著紅馬甲，不停地在為辦卡的老年人提供咨詢服務(wù)。蕪湖城市卡公司相關(guān)人員表示，近期有一些高校學(xué)生在辦卡的時候，發(fā)現(xiàn)公交大廳辦卡人員較多，志華愛心團隊就自發(fā)聯(lián)系了青年志愿者聯(lián)合會的皖江學(xué)院和安徽工程大學(xué)的學(xué)生志愿者，在辦卡現(xiàn)場主動幫助不會使用自助機的用戶使用自助機，主動向辦卡群眾介紹辦卡流程和辦卡材料，以及疏導(dǎo)人員。