春運(yùn)期間,成都機(jī)場智慧機(jī)場系列項(xiàng)目中的特色項(xiàng)目“旅客智慧引導(dǎo)系統(tǒng)”正式投入運(yùn)行。該系統(tǒng)在智能大屏交互設(shè)計(jì)、航站樓地圖繪制、人臉識別集成、旅客安檢信息綜合利用等多個(gè)方面創(chuàng)新研發(fā),可通過人臉智能識別、登機(jī)牌掃描、身份證掃描等多種手段獲取旅客的專屬航班信息,并提供登機(jī)口、衛(wèi)生間、VIP休息廳等多種旅客常用地點(diǎn)的路線自動指引服務(wù)。相比傳統(tǒng)航顯系統(tǒng),該系統(tǒng)采用人工智能和人臉識別技術(shù),通過比對人臉特征,關(guān)聯(lián)航班信息,可幫助旅客快速查詢到航班信息,并可將登機(jī)口位置在地圖上作出標(biāo)注。同時(shí),該系統(tǒng)還可用語音播報(bào)和文字提示方式告知旅客如何到達(dá)登機(jī)口。旅客獲取信息更便利,出行體驗(yàn)更美好。目前,成都機(jī)場T1航站樓和T2航站樓已有4套旅客智慧引導(dǎo)系統(tǒng)。下一步,成都機(jī)場將積極探索人臉識別及其他人工智能技術(shù)在機(jī)場業(yè)務(wù)中的更多應(yīng)用,繼續(xù)推動智慧機(jī)場建設(shè)。
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