隨著春節(jié)假期結(jié)束，四川、重慶、貴州范圍內(nèi)的火車站將迎來以學(xué)生、務(wù)工、商務(wù)等客流組成并且持續(xù)較長的節(jié)后客流高峰，鐵路部門日均加開臨客108趟滿足旅客出行需求。2月10日（正月初六）成都車站發(fā)送旅客28萬人次，其中成都站6萬人次，成都東站18萬人次。隨著務(wù)工流、探親流、學(xué)生流、旅游流在節(jié)后的匯聚，前往北京、上海、廣州、深圳、杭州、青島、武漢、西安等熱門方向的車票較為緊張，接下來一段時(shí)間旅客發(fā)送量將保持高位狀態(tài)。為應(yīng)對客流高峰，成都車站提前對重點(diǎn)進(jìn)站通道的人臉識別閘機(jī)進(jìn)行了全面升級，對驗(yàn)證安檢通道布局及標(biāo)志標(biāo)識等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，保證進(jìn)站流線順暢，加快旅客進(jìn)站速度。為便于旅客出站換乘其他交通工具，成都車站還加強(qiáng)了與地鐵、公交的聯(lián)動，加密高峰時(shí)段開行頻次，延長夜間開行時(shí)間等，并根據(jù)列車到達(dá)情況精準(zhǔn)對接列車到站時(shí)間，確保旅客晚上到站后有公交車進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，同時(shí)在站前廣場和出口處設(shè)置了便民服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供信息咨詢、交通引導(dǎo)、便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，打通旅客出行“第一公里”及“最后一公里”。成都車站今年春運(yùn)還新投入了特殊重點(diǎn)旅客候車區(qū)、軍人候車區(qū)、女性專用廁所等設(shè)備設(shè)施，為特殊重點(diǎn)旅客免費(fèi)提供外用藥品、輪椅、擔(dān)架、愛心幫幫車等備品，安排專人值守，做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，為重點(diǎn)旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。
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