日前,河北省衛(wèi)生健康委、醫(yī)保局、中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《改善患者就醫(yī)體驗(yàn)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,將在以二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)的各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)專項(xiàng)行動(dòng),優(yōu)化診療流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,為群眾提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。《方案》提出,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要依據(jù)季節(jié)變換、疾病發(fā)病情況,針對(duì)重點(diǎn)??萍皳矶略\室,合理調(diào)配醫(yī)療資源,推行彈性工作制。不斷完善門診及藥房叫號(hào)系統(tǒng),在保障患者隱私的前提下,為患者提供自助掛號(hào)、繳費(fèi)、取號(hào)、打印膠片、檢驗(yàn)及影像報(bào)告等全流程自助服務(wù)。二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)信息化建設(shè),鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)“智慧藥房”建設(shè)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院要積極開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療,建立遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程會(huì)診、影像、超聲等服務(wù)?!斗桨浮访鞔_,該省將完成省直醫(yī)療機(jī)構(gòu)和市級(jí)試點(diǎn)醫(yī)院電子健康卡受理環(huán)境改造,逐步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)居民(電子)健康卡、社會(huì)保障卡等通用,推動(dòng)共享患者就診信息、醫(yī)?;鸬冉Y(jié)算通道,逐步實(shí)現(xiàn)多種支付方式,推進(jìn)一站式結(jié)算。強(qiáng)力推行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào),大力推行分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約診療和檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約,力爭(zhēng)預(yù)約時(shí)段精準(zhǔn)到30分鐘。
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