近日，深圳市消委會和福田區(qū)消委會聯(lián)合深圳市福田農(nóng)批市場正式啟用消費信用二維碼。據(jù)介紹，消費信用二維碼是深圳市消委會在消費領(lǐng)域信用建設(shè)的創(chuàng)新舉措，用于記錄經(jīng)營者的消費信用指數(shù)、消費者點評和投訴、社會監(jiān)督、行政監(jiān)管等信用信息，被稱為商家的“信用身份證”。該二維碼主要有3個功能：一是查詢功能，消費者可以掃描經(jīng)營者門店的“消費信用二維碼”，查詢消費信用指數(shù)，查看商家包括信用承諾、消費者評價、消費投訴舉報、消費糾紛處理情況等在內(nèi)的全方位信用信息；二是投訴功能，可以對經(jīng)營者的侵權(quán)行為發(fā)起投訴、查詢投訴處理進度，建立便捷的維權(quán)通道；三是點評功能，對經(jīng)營者服務(wù)進行點評、為經(jīng)營者改進服務(wù)提供指引。深圳市消委會透露，消費信用二維碼將率先在深圳市福田農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場有限公司評定的2018年50家“守信示范商家”中啟用，接下來將擴展到福田農(nóng)批的1000多個商戶，有效助推福田農(nóng)批的誠信建設(shè)工作，從傳統(tǒng)人力管理、事后靜態(tài)管理、定性模糊管理，向現(xiàn)代科技管理、實時動態(tài)管理、定量精細管理轉(zhuǎn)變，用“制定+科技+責任”建立健全科學公正高效的消費信用評價機制，形成守信為榮，失信為恥的理念，發(fā)揮好信用的激勵和約束作用。
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