農(nóng)行襄城縣支行自助IC卡發(fā)卡機倍受青睞

據(jù)襄城縣農(nóng)行消息，日前，一客戶來到農(nóng)行河南省襄城縣支行營業(yè)大廳的自助IC卡發(fā)卡機前，只見客戶按照機器提示操作一、兩分鐘后，便取出了一張屬于自己的銀行卡。這臺自助發(fā)卡機在該行營業(yè)大廳一經(jīng)上線運行，迅速受到了辦卡客戶的青睞。

為滿足客戶自助辦理辦理IC卡的業(yè)務需求，緩解客戶排隊人工辦卡慢的問題，將自助設備有效運用于銀行大堂，農(nóng)行襄城縣支行抓住自助發(fā)卡機的優(yōu)勢，全力做好自助發(fā)卡機的布放及發(fā)卡工作，在轄內(nèi)9個營業(yè)網(wǎng)點配備自助發(fā)卡機，僅營業(yè)部月均發(fā)IC卡達300余張。

據(jù)了解，客戶到該行自助辦理IC卡必須攜帶本人二代身份證。按照發(fā)卡機提示，客戶提交辦卡申請之后，便被要求掃描二代身份證。機器系統(tǒng)會自動提取身份信息，并對信息真假進行甄別。驗證身份之后，客戶輸入聯(lián)系方式、設置密碼以后，通過攝像頭拍照用于甄別是不是冒用其他人的身份證。所有程序之后，發(fā)卡機便會“吐”出一張銀行卡。整個過程不到兩分鐘，較柜面發(fā)卡節(jié)約近三分之二時間，即方便了客戶，又提高了發(fā)卡效率，有效緩解了網(wǎng)點柜臺發(fā)卡壓力，解決了客戶新開戶領(lǐng)卡排隊難、流程復雜的實際問題。自助發(fā)卡機的成功投產(chǎn)，標志著該行自助銀行服務能力再上新臺階，在推動金融IC卡發(fā)行、提升網(wǎng)點服務水平、改善客戶體驗等方面發(fā)揮了重要作用。  

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