據(jù)稱，該公司是根據(jù)青浦區(qū)政府、區(qū)公安部門有關智慧城市規(guī)劃建設要求，通過公開招投標方式獲取的建設項目。道閘設備則是按照公開招標方式進行采購，建成后還負責治安小區(qū)項目的平臺、集成及數(shù)據(jù)匯聚。針對居民的試用反饋，一名負責人解釋，上述幾個小區(qū)的人臉識別系統(tǒng)尚處于安裝調試階段，未正式交付。后期還要不斷完善。采訪中，看到多個小區(qū)入口處的電子屏上，都在播放著刷臉識別系統(tǒng)的宣傳片，循環(huán)打上了“小區(qū)的高科技，千萬得好好用起來”的字幕。據(jù)了解，小區(qū)普及人臉識別系統(tǒng)是申城加強城市管理精細化工作的一項重要內容，屬于小區(qū)智慧安防的一部分。從去年進博會開始前，申城就已在全市開展試點建設，未來要在多個小區(qū)廣泛應用。小區(qū)普及人臉識別系統(tǒng)是申城加強城市管理精細化工作的一項重要內容。居民們始終認為，不好用的根源還在于“設備和技術不夠成熟”，對小區(qū)門口人員進出的復雜程度也沒有充分考慮。高科技首先得好用，才能讓人好好用。不少居民提出，人臉識別系統(tǒng)第一步在于識別誰進了小區(qū)，第二步才是控制誰能進小區(qū)。在目前技術條件下，是否一定要“一步到位”值得商榷。長寧區(qū)仙霞路1316弄也是試點小區(qū)之一，該小區(qū)在試點時，僅僅在大門后方安裝了攝像頭，實時記錄識別進入小區(qū)的人員，而該系統(tǒng)并未與道閘相連，居民進出仍然使用更為穩(wěn)妥的刷卡門禁。居民們建議，應認真調研并弄清楚目前一些小區(qū)試點效果不佳的真實原因，有針對性地改進；試點也應該一步一步來，在各方面技術完善前，應保留更為成熟的刷卡門禁，或者兩者并行。
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