一、發(fā)售時間：2019年11月15日—2020年10月31日。2019年公園年票延期使用至2020年1月20日止。

二、發(fā)售渠道：分線上線下辦理

1.線上辦理途徑：打開支付寶—搜索“杭州公園年卡”生活號（或直接掃一掃“杭州公園年卡生活號”二維碼）—關注后進入“杭州公園年卡生活號”界面—線上辦理—去辦理—輸入姓名、身份證號—信息核對無誤后，支付費用—支付成功后，即辦理完成。

2.線下辦理：1.公園年票發(fā)售中心：南山路61號(學士公園羅馬廣場南側)  咨詢電話：87065409   營業(yè)時間：8:30—16:30，全年無休，節(jié)假日照常辦理。

2.市民卡營業(yè)網(wǎng)點：各網(wǎng)點地址及營業(yè)時間以杭州市民卡有限公司公告為準，可通過關注“杭州市民卡”微信公眾號—選擇菜單“市民卡服務”—手機營業(yè)廳—服務網(wǎng)點—公園年卡，即可查詢，或致電96225市民卡客服熱線咨詢。

 

三、業(yè)務辦理：不同辦理渠道及發(fā)售點，業(yè)務辦理范圍不同。

1.線上辦理：特指持有杭州市民卡（學齡前兒童及外籍卡除外，首次開通公園年票功能的市民卡必須要有18位標準身份證號）及杭州公園IC卡的市民，可在線辦理開通、充值業(yè)務。新卡辦理后于2020年1月1日起使用。

2.線下辦理：公園年票發(fā)售中心：繼續(xù)辦理杭州公園年票（公園IC卡、市民卡公園年票）所有業(yè)務。 新卡辦理：分個人與團體卡辦理，個人辦理：杭州市居民持身份證辦理；外地駐杭人員持身份證和浙江省居住證（地址為杭州市）辦理；在杭大中專院校學生持身份證及學生證辦理；杭州市戶籍但持外地身份證者，持戶口簿和身份證辦理；未成年人持杭州市戶口簿辦理。上述杭州市范圍包括杭州市區(qū)和三縣（市），證件必須是原件。新卡辦理需隨身攜帶本人1寸或2寸免冠近照。團體辦理：憑單位介紹信、身份證復印件及1寸或2寸免冠近照辦理，其他要求同上。新卡辦理后于2020年1月1日起使用。公園IC卡卡質有效期為3年。以辦理之日起計，超過3年或3年內因人為因素造成卡質受損，無法繼續(xù)使用的，持卡人須重新?lián)Q卡，費用自理。充值：直接持公園IC卡或已開通公園年票功能的市民卡辦理充值業(yè)務。市民卡營業(yè)網(wǎng)點：僅限持杭州市民卡(社保卡)辦理公園年票的開通（即首次辦理）、充值及補卡業(yè)務。

 

四、交費標準

根據(jù)物價批復：首次辦理費為50元/張/年，續(xù)辦費為40元/張/年；7月1日后購半年票，半年首次辦理費為30元/張，續(xù)辦費為20元/張。遺失補辦公園IC卡，收取補換卡費10元/張。補卡辦理截止日至2020年11月30日。學齡前兒童因市民卡功能限制，暫不能開通市民卡公園年票功能；市民卡因卡面脫落或照片模糊等原因，導致辨識困難的，不予辦理開通或充值業(yè)務。

 

五、接觸式公園IC卡換卡：特指卡背面注有“旅游金卡”四字，同時芯片裸露在外的IC卡，自2015年起已不再繼續(xù)使用，持該類卡的市民，須攜帶本人身份證(原件)、一寸或二寸免冠近照及接觸式老卡進行充值、換卡。換卡免費，人為損壞卡除外。未帶證件者，不予辦理充值業(yè)務。換卡時須辦理充值業(yè)務。

 

六、使用范圍：岳廟、六和塔、靈隱飛來峰、虎跑、植物園、動物園、錢王祠、玉皇山、少年兒童公園（滿隴桂雨）、萬松書院、郭莊、木蘭山茶園、云棲公園(景點)均刷卡入園，全年通用，其中個別公園在舉辦大型展覽期間需按物價部門規(guī)定實行補差；黃龍洞、城隍閣、胡雪巖故居等公園(景點)根據(jù)物價部門有關規(guī)定實行補差；湖中三島、六和塔登塔及西湖夜游等，公園年票不通用。另外，持在有效使用期限內的公園IC卡和市民卡公園年票可享西溪濕地、西溪濕地洪園、德清的新市古鎮(zhèn)、莫干山、下渚湖、歐詩漫珍珠小鎮(zhèn)門票優(yōu)惠，上述景點優(yōu)惠政策以當?shù)毓鏋闇?，僅限2020年。

 

七、使用方法：公園IC卡和市民卡公園年票在有效使用期限和使用范圍內，只需刷卡即可進入公園，同一公園（景點）每天刷卡入園不超過兩次。凡發(fā)現(xiàn)借用、冒用他人公園IC卡或市民卡公園年票游覽公園（景點）者，按公園（景點）管理處有關規(guī)定給予處理。

 

八、公園年票一經(jīng)出售，概不退換。

杭州西湖風景名勝區(qū)管理委員會網(wǎng)址：http://westlake.hangzhou.gov.cn/    杭州市民卡有限公司網(wǎng)址：  www.96225.com