從青羊區(qū)獲悉，位于青羊新城片區(qū)的青羊區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將在今年底前亮相，以全新的“智能”面貌“擁抱”公眾。屆時，青羊百姓可在此享受到臉識別、3D實景、圖像識別等全新智能化、科技化政務(wù)服務(wù)；新政務(wù)服務(wù)中心也將把“數(shù)字政務(wù)”建設(shè)是青羊推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢的著力點和突破口，真正讓群眾少跑腿。以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享為設(shè)計理念的新政務(wù)中心位于“青羊總部經(jīng)濟基地”項目一期1號樓，地處日月大道和成飛大道交匯處，建筑面積約13000多平方米。新政務(wù)中心將入駐6個部門，設(shè)立前臺窗口220個，計劃入駐人員550多人，整體分為智慧政務(wù)展示區(qū)、企業(yè)服務(wù)區(qū)、民生服務(wù)區(qū)、稅務(wù)服務(wù)區(qū)、公安服務(wù)區(qū)5個功能分區(qū)，只進一個門，可以辦理多個業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一門”服務(wù)要求。項目建成后，將實現(xiàn)區(qū)審批局、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)社保局、區(qū)公安分局（戶政業(yè)務(wù)）等相關(guān)業(yè)務(wù)的有效集中。同時，在電子政務(wù)方面，目前已經(jīng)形成了《新政務(wù)中心電子政務(wù)項目建設(shè)方案》，主要涵蓋“建設(shè)智慧型政務(wù)服務(wù)辦事大廳”、“建設(shè)智能化政務(wù)服務(wù)辦理系統(tǒng)”和“建設(shè)精細化政務(wù)服務(wù)管理平臺”，構(gòu)建起一個智慧化、智能化服務(wù)的政務(wù)管理平臺，進一步推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)智能化、自助化辦理和精細化管理。

 

新環(huán)境、新服務(wù)，還離不開新技術(shù)，新的政務(wù)中心在軟件開發(fā)方面，通過引入人臉識別等技術(shù)，全程引導辦事群眾熟悉周圍環(huán)境、辦理流程、申報要點等，借助多情形導航、辦事攻略的指引，做好申辦前的業(yè)務(wù)咨詢、填表指導和材料預審工作，進一步節(jié)約群眾等候時間，提高一次性辦理通過率。在辦理業(yè)務(wù)方面，新政務(wù)中心還將試點推行無人化業(yè)務(wù)辦理，針對單個事項進一步細化辦事情形、辦事材料和審查要點，達到“最小顆粒度”，實現(xiàn)“綜合窗口”按標準收件、按要點審查，企業(yè)和群眾按情形辦事、按模板提交材料，并通過關(guān)聯(lián)事項推薦和套餐式、主題式服務(wù)，從“一件事”的角度為申請人提供多方位引導。