人臉識別助力六安供電業(yè)務管理

從市供電公司了解到，“人臉識別”辦電是國網(wǎng)六安供電公司繼“一鍵辦電”、“線上辦電”服務后，供電服務的一次再升級。在“一證通辦”的基礎上再做“減法”，借助“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務”模式，政企數(shù)據(jù)共享，引入“人臉識別”應用?？蛻襞R柜申請辦電時，只需其本人在皖事通APP中“刷臉”認證，營業(yè)廳即可自動獲取其在政務平臺中已有的身份證明及房產(chǎn)信息電子證照，解決了未攜帶辦電資料客戶的“燃眉之急”，實現(xiàn)業(yè)務辦理從“一證辦電”到“零證辦電”的新突破，形成“線上辦電”和線下“刷臉”互補的多元化服務平臺，進一步落實客戶臨柜“最多跑一次”的要求。同時為進一步提升辦電便利度和快捷度，市供電公司還組建了小微企業(yè)綜合服務辦公室，在內(nèi)部業(yè)務流轉(zhuǎn)上再做“除法”，采取“營銷經(jīng)理+配電經(jīng)理”的雙客戶經(jīng)理服務模式，實行線下現(xiàn)場勘查、施工、裝表一體化作業(yè)，變“接力跑”為“齊步走”，對小微企業(yè)辦電均統(tǒng)一投資至客戶紅線，實現(xiàn)了3個工作日內(nèi)“插座式”接電服務，一系列“三零”服務舉措得到了廣大用電客戶的充分肯定。





 

文章來源：www.wuxijmj.com