今日,全國首張服務(wù)地區(qū)文旅產(chǎn)品推廣的“文旅一卡通”在滬首發(fā)。據(jù)了解,這是由上海文廣演藝集團(tuán)和招商銀行攜手合作推出的跨界成果。受新冠疫情沖擊,文旅行業(yè)在今年以來遭受不可忽視的影響。上海文化廣播影視集團(tuán)副總裁 陳雨人坦言,危機(jī)之下,全行業(yè)也在尋求應(yīng)對策略,嘗試“云上”轉(zhuǎn)型,“后疫情時代,智慧文旅與數(shù)字文旅成為推動行業(yè)復(fù)蘇、促進(jìn)消費擴(kuò)容提質(zhì)的重要方向。”據(jù)透露,此次上海文廣演藝集團(tuán)與招商銀行跨界合作,也是以金融杠桿賦能文旅業(yè)態(tài),為演藝行業(yè)云上轉(zhuǎn)型提供了全新思路,“我們希望通過嘗試,以金融杠桿賦能文旅業(yè)態(tài),擴(kuò)大消費群體基數(shù),進(jìn)一步激活文旅大融合,為文旅市場提供消費增量,創(chuàng)造文旅融合產(chǎn)業(yè)更大的收益空間”。 據(jù)了解,上海文廣演藝集團(tuán)與招商銀行在過去的十年間已經(jīng)開展了多重合作,例如在雙創(chuàng)基金、產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金、股權(quán)激勵等領(lǐng)域,實現(xiàn)了多次商業(yè)銀行與文旅企業(yè)跨界合作的突破。而此次,依托于招商銀行數(shù)據(jù)分析能力以及上海文廣演藝集團(tuán)擁有的內(nèi)容及票務(wù)等資源,雙方希望通過“文旅+金融+科技”的合作,構(gòu)建“智能+”文化消費生態(tài)體系。據(jù)透露,雙方現(xiàn)已在用戶服務(wù)上實現(xiàn)對接共享,利用大數(shù)據(jù)分析功能,通過對文化服務(wù)、文化產(chǎn)品供求數(shù)據(jù)的搜集與分析,捕捉用戶文化消費動態(tài),為演藝行業(yè)高效匹配目標(biāo)人群。“用戶通過網(wǎng)絡(luò)訂購上海的旅游套餐,數(shù)據(jù)服務(wù)就能迅速為其匹配在滬期間的文化節(jié)目和出游方案。”有業(yè)內(nèi)人士表示,金融科技賦能文旅產(chǎn)業(yè)之下,一方面能夠幫助產(chǎn)品找到消費者,另一方面給消費者提供實用的服務(wù)信息。此外,銀行還能根據(jù)消費者反饋為文旅產(chǎn)品的創(chuàng)作和服務(wù)提供建議。上海市文化和旅游局副局長金雷也表示,今后,政府對文旅產(chǎn)業(yè)的治理模式也將轉(zhuǎn)向數(shù)字治理,依托大數(shù)據(jù)與技術(shù)創(chuàng)新,推動內(nèi)部管理決策的科學(xué)化和外部公共服務(wù)供給的高效化。
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