臨澧縣深化政務(wù)服務(wù)改革，將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），聚焦“簡(jiǎn)政放權(quán)、便民服務(wù)”工作重點(diǎn)，將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)連接到全縣160個(gè)村（社區(qū)），便民服務(wù)中心辦事窗口37個(gè)部門的政務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享。在大數(shù)據(jù)的支持下，村民只需到所在村（社區(qū)）刷一次臉，在家就能收到身份證、戶口簿、居住證、駕駛證等相關(guān)證件，真正“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，群眾“小事不出村居、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”就能辦理相關(guān)的政務(wù)事項(xiàng)。過去，各地想了許多辦法給群眾辦事創(chuàng)造好的環(huán)境，但因種種原因一直未達(dá)到如期效果。為了破解便民服務(wù)的瓶頸，各地聚焦群眾政務(wù)辦事中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，借助互聯(lián)網(wǎng)科技平臺(tái)，下大力打破數(shù)據(jù)壁壘，建立數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，以“刷臉”的方式解決辦理政務(wù)事項(xiàng)問題，并將一體化平臺(tái)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居。廣大群眾“只進(jìn)一扇門，只刷一次臉，辦事不出村”，真正感受到“家門口”政務(wù)服務(wù)的便捷。這一舉措有效地節(jié)省了人力、物力、財(cái)力，是一舉多得的便民之舉。

 

“刷臉政務(wù)”是科技發(fā)展帶給群眾的利好，它把方便送到群眾家門口，把好事辦到群眾的心坎上。它讓群眾辦事方便、快捷、高效時(shí)，也提高了群眾的滿意度，讓群眾感覺更省心、爽心、稱心。一些辦事窗口提供了自助辦事設(shè)備，安排了引導(dǎo)人員，滿足群眾查詢、下載、復(fù)印、掃描等諸多辦事需求。機(jī)器刷臉在有效破解“時(shí)間的牽絆”時(shí)，也體現(xiàn)了公平，只要符合手續(xù)，符合法律法規(guī)，群眾辦事都能由機(jī)器“教科書式樣”一視同仁辦理，無需找關(guān)系、走后門，也避免了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的尷尬。愉悅、便捷的辦事流程和環(huán)境充分彰顯了人文關(guān)懷和公平、公正，群眾從中感受到了黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)的新變化。他們?cè)诳旖蒉k事、輕松辦事的過程中有了更多的獲得感和幸福感。與此同時(shí)，“刷臉政務(wù)”也惠及眾多的公職人員，工作人員為群眾辦事是職責(zé)所在，但他們畢竟不是“機(jī)器”，也需要正常的休息。有了“刷臉政務(wù)”這個(gè)科技助手，工作人員也從繁重的事務(wù)中解脫出來，做到輕裝上陣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)。