近日,敦煌市公安局建成的首個“無人警務(wù)室”正式投入使用。“無人警務(wù)室”提供24小時服務(wù),徹底解決群眾隨時自助辦理業(yè)務(wù)的難題。敦煌市公安局“無人警務(wù)室”設(shè)在市公安局業(yè)務(wù)技術(shù)用房南側(cè),主要由3臺業(yè)務(wù)自助辦理機(jī)組成,目前主要提供省內(nèi)居民二代身份證的補(bǔ)領(lǐng)和換證辦理、駕駛證換證補(bǔ)證辦理、機(jī)動車行駛證換證補(bǔ)證辦理、駕駛證及機(jī)動車信息查詢、機(jī)動車自助選號等2大類11項自助服務(wù)。與傳統(tǒng)警務(wù)室服務(wù)方式相比,“無人警務(wù)室”精選了身份證補(bǔ)辦換領(lǐng)、駕駛證換證補(bǔ)辦、機(jī)動車信息查詢等幾項群眾需求高、服務(wù)數(shù)量大的高頻民生業(yè)務(wù),并匯集前沿科學(xué)技術(shù),通過指紋智能對比、人臉動態(tài)識別驗證,確保辦事群眾身份信息準(zhǔn)確無誤、安全可靠。同時,群眾無需提供紙質(zhì)材料,只需攜帶身份證、駕駛證按照“照相、填表、電子簽名、自助繳費”等操作流程,5分鐘即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。“無人警務(wù)室”的建設(shè),破解了公安窗口服務(wù)“短板”,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)申請從“窗口固定時間辦”變?yōu)?ldquo;群眾隨時自助辦”,節(jié)約了警力,縮短了群眾辦事的時間,加快了群眾辦事的速度,真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。
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