近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)逐漸成為服務(wù)領(lǐng)域的主流消費(fèi)模式，在美容美發(fā)、健身養(yǎng)生、教育培訓(xùn)、洗車(chē)等服務(wù)行業(yè)普遍存在，并逐步擴(kuò)展到餐飲、超市等行業(yè)。這是一種新型消費(fèi)模式，具有“先付費(fèi)、后兌現(xiàn)”、一次性付款多次消費(fèi)、消費(fèi)周期長(zhǎng)以及消費(fèi)不連續(xù)等特點(diǎn)，是一種典型的信用消費(fèi)。但一些商家惡意詐騙、圈錢(qián)“跑路”、或者經(jīng)營(yíng)不善無(wú)力兌現(xiàn)服務(wù)也不能退還預(yù)付款，不斷侵害著消費(fèi)者權(quán)益。目前，我國(guó)缺少針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的法律，只有一些地方出臺(tái)的地方性管理辦法，消費(fèi)者需加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，警惕預(yù)付式“消費(fèi)陷阱”，維護(hù)好自身合法權(quán)益。對(duì)預(yù)付式消費(fèi)存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)提示：提醒廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要多做比較、謹(jǐn)慎選擇，做到三思而后行。

 

1.理性分析：拒絕不必要的消費(fèi)。冷靜地分析哪些是近期會(huì)頻繁發(fā)生的消費(fèi)，針對(duì)這一類(lèi)消費(fèi)考慮辦理預(yù)付卡，要控制消費(fèi)沖動(dòng)，尤其不要被經(jīng)營(yíng)者的大幅度折扣吸引。

2.查看證照：了解商家資質(zhì)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，商家必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)懸掛或張貼《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)資質(zhì)證照；消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)之前，應(yīng)當(dāng)先了解經(jīng)營(yíng)者的情況，是否證照齊全，盡量選擇規(guī)模大、證照齊全、經(jīng)營(yíng)狀況較好、服務(wù)質(zhì)量佳、誠(chéng)信度好的商家。不要輕信商家廣告宣傳和優(yōu)惠幅度大而忽視了潛在風(fēng)險(xiǎn)，使自己權(quán)益受到損害。

3.避免沖動(dòng)：辦卡金額不宜過(guò)大。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要，科學(xué)理性購(gòu)買(mǎi)預(yù)付式消費(fèi)卡，一次性充值金額不宜過(guò)多，謹(jǐn)慎選擇金額過(guò)大，服務(wù)期限過(guò)長(zhǎng)的預(yù)付式消費(fèi)而承擔(dān)過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)選擇金額較小，期限較短的預(yù)付費(fèi)卡，辦理后盡快使用，即便商家出現(xiàn)因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門(mén)、轉(zhuǎn)讓等情況，風(fēng)險(xiǎn)小、造成個(gè)人損失也小。

4.簽訂合同：細(xì)化約定服務(wù)內(nèi)容。在辦理預(yù)付卡時(shí)，消費(fèi)者要仔細(xì)了解和閱讀辦卡說(shuō)明，不要圖方便或輕信商家的口頭承諾，最好與商家簽訂書(shū)面合同，在合同中詳細(xì)約定預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、服務(wù)項(xiàng)目、退款條件、違約責(zé)任等條款，同時(shí)要特別注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定，以免日后發(fā)生糾紛無(wú)據(jù)給維權(quán)帶來(lái)困難。

5.及時(shí)維權(quán)：妥善保留憑證。消費(fèi)者要注意記錄經(jīng)營(yíng)者所持營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的準(zhǔn)確名稱(chēng)，保管好有關(guān)合同、宣傳冊(cè)頁(yè)、預(yù)付卡協(xié)議、付款憑證和個(gè)人消費(fèi)記錄等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)商家有異常情況時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)、投訴或舉報(bào)維護(hù)自身的合法權(quán)益。



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