為響應市委市政府營造良好的營商環(huán)境的號召，市體育局本著基本公共體育服務體系建設，牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，通過對市體育場館進行智能化升級改造，極大地提升市民運動健身便捷度和滿意度，擴大了體育人口，促進了體育消費，為市“三個城市”建設貢獻力量。“市游泳館作為市體育局下屬場館單位，更是以著力打造智慧游泳場館為措施，簡化健身流程，優(yōu)化市民體驗，完善營商環(huán)境。”市游泳館館長說，近年來，市游泳館通過理念和技術創(chuàng)新，通過“六化”措施不斷推動服務提升和效率提升，從而帶來市民安全性和滿意度的大提升。

 

預約流程信息化。市游泳館科學編排開放時間，并在全省率先實行網(wǎng)絡實名制預約，市民可使用微信小程序快速預約來館，確保疫情防控常態(tài)化期間市民運動健身可以限流、錯峰。

 

入場流程智慧化。安裝熱成像非接觸式測溫系統(tǒng)。泳客入口的熱成像非接觸式測溫系統(tǒng)設備最多可以同時對10人進行體溫檢測，精確度為+0.5攝氏度(紅外測溫槍為±1攝氏度)，即走即過就可以完成體溫測量。安裝人臉識別系統(tǒng)，入口處的人臉識別閘機利用人臉關鍵部位進行數(shù)據(jù)比對，免去了會員卡核對環(huán)節(jié)，入館人均僅需30秒;深水區(qū)的人臉識別閘機可根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息快速識別驗證深水資質(zhì)，免去市民需要隨身攜帶深水證的不便，不斷提升市民健身的體驗感和便捷度。

 

健身儲物便捷化。館內(nèi)增設人臉識別智能更衣柜，利用人臉識別進行開關，服務大廳的智能顯示大屏同步顯示智能更衣柜使用情況，免去了市民手牌更換的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)持卡會員“一站式”入場，精準優(yōu)化了市民健身入場流程。

 

水質(zhì)處理自動化。水處理采用自動循環(huán)過濾系統(tǒng)，以過濾棒為設備、硅藻土為助濾劑全天不間斷循環(huán)過濾;自動加藥系統(tǒng)實時檢測水質(zhì)指標變化，自動投藥加藥;更有在線監(jiān)控系統(tǒng)，24小時不間斷檢測系統(tǒng)設備運行狀況。市游泳館水質(zhì)已經(jīng)能夠和北京“水立方”相媲美。

 

溺水救生智能化。場館在配備人工救生員的基礎上進行提檔升級，新增了游泳池智能救生系統(tǒng)，可通過視頻圖像識別等人工智能技術，與游泳運動、水下場景相融合，通過無線路由器，向游泳池岸邊的固定救生員和巡視救生員發(fā)出預警聲音以及位置信號，從而快速識別溺水者，保證了健身游泳者的生命安全。

 

接待服務標準化。市游泳館制定了《市游泳館接待服務規(guī)范》企業(yè)標準，對于會員中心、客服服務、更衣室服務、救生服務、培訓服務都提出各自的標準和要求，確保泳客從進館到泳池每個環(huán)節(jié)都得到優(yōu)質(zhì)、標準化的服務。下一步，在做好青少年培訓的基礎上，市游泳館還將開展成人游泳項目培訓，與全市各大企事業(yè)單位溝通聯(lián)系，開展成人培訓班、公益課，推廣普及游泳運動，擴大游泳項目影響力。