“人臉識(shí)別”“指紋門鎖”“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)”，公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理有限公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)服務(wù)，科技賦能保障性住房體系，讓片區(qū)的新市民、年輕人安心租上好房。與小區(qū)里其它單元相比，公共租賃住房單元門外多了一套智能門禁系統(tǒng)。該智能門禁系統(tǒng)以人臉識(shí)別為主、指紋識(shí)別為輔，人臉識(shí)別系統(tǒng)可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖像和身份證頭像做分析配對(duì)，將租戶的面部特征存入實(shí)名數(shù)據(jù)庫(kù)，“配對(duì)”失敗的無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，避免了非租戶進(jìn)出公共租賃住房樓棟。“身份信息錄入人員必須要和后臺(tái)主申請(qǐng)人完全一致，現(xiàn)場(chǎng)管家在核對(duì)身份之后才錄入租戶身份信息，租戶的朋友或者委托人等情況是堅(jiān)決不予錄入的。”此外，每套公共租賃住房的入戶門也采用了“指紋門鎖”，租戶在錄入個(gè)人指紋信息后便可通過(guò)指紋解鎖的方式開(kāi)門入戶。“避免了忘記拿鑰匙而進(jìn)不了家的尷尬。”針對(duì)租戶流動(dòng)性較大的特點(diǎn)，特意選擇了只具有“指紋解鎖”功能的門鎖，租戶無(wú)法擅自錄入他人信息，可有效杜絕群租、轉(zhuǎn)租現(xiàn)象。租戶退租后只需刪除對(duì)應(yīng)房間指紋數(shù)據(jù)，無(wú)需更換鎖芯，降低了物質(zhì)資源浪費(fèi)。“目前，公司大部分房源已經(jīng)實(shí)現(xiàn)‘智慧’覆蓋。”

 

 

互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)，信息化平臺(tái)助力管理服務(wù)：除了門鎖的智慧化應(yīng)用，包括信息門戶、租戶服務(wù)平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、智能門鎖管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等多個(gè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)，借助互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化平臺(tái)，在保證數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，打造智慧公共租賃住房。量身打造的“互聯(lián)網(wǎng)+窗口”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見(jiàn)面”，承諾申請(qǐng)人最多跑一次。“臨港地區(qū)公共租賃住房信息化平臺(tái)一改傳統(tǒng)的人工收發(fā)、人工審核、人工統(tǒng)計(jì)工作模式，實(shí)現(xiàn)從‘申請(qǐng)審批’到‘出租、退租’的全流程信息化，涵蓋審批、入住、續(xù)租、退租、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等各個(gè)方面的管理。”租戶通過(guò)平臺(tái)在線填寫(xiě)申請(qǐng)信息后一鍵提交，并且可以第一時(shí)間了解申請(qǐng)進(jìn)度，避免了跑遠(yuǎn)路、填寫(xiě)紙質(zhì)單據(jù)的麻煩。窗口審核人員通過(guò)全流程數(shù)據(jù)庫(kù)的打通，及時(shí)處理相關(guān)流程業(yè)務(wù)，只要鼠標(biāo)點(diǎn)一點(diǎn)，問(wèn)題可及時(shí)反饋至申請(qǐng)人；在材料的審核過(guò)程中，工作人員會(huì)及時(shí)歸納總結(jié)出申請(qǐng)人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)發(fā)布，申請(qǐng)人（租戶）可以根據(jù)實(shí)際情況，自行線上查詢、獲得專業(yè)建議。“管理人員可通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)熱圖對(duì)房源狀態(tài)、資金收入、出租率、房屋報(bào)修等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和匯總分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。平臺(tái)的使用大幅提高了工作效率，優(yōu)化了工作流程，縮短了審批時(shí)長(zhǎng)，提升了申請(qǐng)人、租戶和員工滿意度。”據(jù)了解，后續(xù)片區(qū)公共租賃住房將繼續(xù)引進(jìn)高科技智能社區(qū)的概念，結(jié)合管家精細(xì)化管理，從租戶安全、舒適角度考慮，從室內(nèi)配套到租后服務(wù)，將更多優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品運(yùn)用到公共租賃住房，將更好的服務(wù)帶進(jìn)租戶的生活中，為租戶提供更加優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)。