“不用帶醫(yī)???,‘刷臉’就能支付醫(yī)藥費,真是太方便了!”近日,市中心醫(yī)院門診收費處上線“刷臉支付”設(shè)備,前來就診的患者按照操作提示刷臉即可完成了醫(yī)保結(jié)算業(yè)務(wù),標(biāo)志著醫(yī)保結(jié)算從“刷醫(yī)???、掃醫(yī)保電子憑證碼”邁入了“刷臉支付”時代。近年來,市醫(yī)保局持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù),醫(yī)院積極響應(yīng),醫(yī)保服務(wù)駛?cè)胄畔⒒燔嚨?。醫(yī)保“刷臉”支付是以國家醫(yī)療保障局認(rèn)證合格的醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端為載體,以醫(yī)保電子憑證為媒介,采用“人臉識別+實名+實人”安全核驗技術(shù)。其不僅能在保障個人信息安全的前提下實現(xiàn)快捷醫(yī)保結(jié)算,還能有效杜絕數(shù)據(jù)泄露和濫用風(fēng)險。 “刷臉”支付新模式還可以更好的服務(wù)一老一小。對于使用智能手機進行醫(yī)保電子憑證支付存在困難的群眾,醫(yī)保“刷臉”支付減少了使用手機的繁瑣操作,通過“刷臉”即可完成掛號、繳費、查詢等全流程業(yè)務(wù),更加輕松享受“智慧醫(yī)保”服務(wù)模式。以往醫(yī)院結(jié)算排隊是患者在就醫(yī)過程中抱怨最多的問題,如今使用“刷臉”支付,患者無須攜帶手機、身份證、醫(yī)??ǎ恍柰ㄟ^醫(yī)保刷臉終端,短時間內(nèi)便能完成醫(yī)保結(jié)算,極大方便了參?;颊?。從“刷臉”到點擊確認(rèn),僅需短短幾秒鐘,大大減少患者排隊等待的時間,進一步提升服務(wù)效率,更加方便和安全。醫(yī)保結(jié)算從“卡結(jié)算”到“掃碼付”,再到“刷臉付”的結(jié)算轉(zhuǎn)變,患者就醫(yī)得到新體驗。市中心醫(yī)院將以患者為中心,不斷提升患者就醫(yī)體驗,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升群眾就醫(yī)滿意度。下一步,將通過信息化手段不斷提升服務(wù)的能力、持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗。
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