空白行
文旅部：《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》
訪問量：839 發(fā)布日期：2024/5/14 12:16:40 發(fā)布人：admin
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近日，文化和旅游部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國(guó)家數(shù)據(jù)局綜合司發(fā)布關(guān)于印發(fā)《智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》的通知，到2027年智慧旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善，智慧旅游管理水平顯著提升，智慧旅游營(yíng)銷成效更加明顯，智慧旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給更加豐富，智慧旅游服務(wù)和體驗(yàn)更加便利舒適。通知提到，要提升智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施，用好新一輪大規(guī)模設(shè)備更新政策，推動(dòng)旅游應(yīng)急指揮中心、智能閘機(jī)、景區(qū)智慧屏、票務(wù)系統(tǒng)、電子講解等進(jìn)行改造升級(jí)。引導(dǎo)停車場(chǎng)、旅游集散與咨詢中心、游客服務(wù)中心、景區(qū)道路及景區(qū)內(nèi)部引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等數(shù)字化與智能化改造升級(jí)。
根據(jù)通知，智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)還包括要加強(qiáng)5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)施好“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)提升國(guó)家4A級(jí)以上旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)、國(guó)家考古遺址公園等各類重點(diǎn)旅游區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域及客流密集區(qū)域的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，挖掘利用5G技術(shù)在視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)傳輸、無人駕駛等方面的潛力和優(yōu)勢(shì)，拓展旅游領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景。
在提升適老化服務(wù)水平方面，通知提到，在為老年人等特殊群體保留線下服務(wù)的基礎(chǔ)上，支持智慧旅游線上服務(wù)平臺(tái)針對(duì)老年人出游習(xí)慣，對(duì)手機(jī)客戶端、網(wǎng)頁(yè)端等進(jìn)行適老化改造，不斷優(yōu)化使用體驗(yàn)。提升老年人等特殊群體在出游過程中享受智能化服務(wù)的水平，持續(xù)彌合“數(shù)字鴻溝”。同時(shí)，通知提到，科學(xué)設(shè)置線上線下購(gòu)票及預(yù)約渠道，優(yōu)化預(yù)約程序，簡(jiǎn)化預(yù)約措施，保留人工窗口，為國(guó)內(nèi)外游客提供線下購(gòu)票等服務(wù)，最大限度滿足參觀游覽需求。
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