近日,齊魯醫(yī)院“刷臉看病”模式出圈。該院著力打造“智慧醫(yī)療”“智慧醫(yī)保”“智慧支付”服務(wù)體系,建設(shè)了包括醫(yī)保移動支付2.0、醫(yī)保電子憑證全流程刷臉就醫(yī)等在內(nèi)的“融合支付2.0”項目,在全國率先推行門診場景下醫(yī)保電子憑證全流程刷臉就醫(yī)。 齊魯醫(yī)院患者可刷臉就醫(yī):率先實現(xiàn)“全程刷臉”就醫(yī) 齊魯醫(yī)院將信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合,率先推行門診場景下醫(yī)保電子憑證全流程刷臉就醫(yī)。該院實現(xiàn)了建檔、就醫(yī)、結(jié)算、取藥、入院登記、出院辦理等門診和住院全流程刷臉就醫(yī)服務(wù)。參保患者到該院就醫(yī),只需要通過護士站/導(dǎo)診臺的醫(yī)保綜合服務(wù)終端,刷臉開通醫(yī)保電子憑證,刷臉實現(xiàn)掛號、就診、取藥、檢查檢驗、門診醫(yī)保費用和自費費用的融合支付、查詢報告、入院登記、出院辦理等門診和住院的全流程就醫(yī)。 齊魯醫(yī)院刷臉就醫(yī)打造“門診結(jié)算”新服務(wù) 近3萬人次使用“移動支付”看病,該院加快推廣門診移動支付應(yīng)用,自上線門診移動支付以來,共有近3萬人次使用移動支付完成門診線上結(jié)算。參保人到齊魯醫(yī)院就醫(yī)時,可通過醫(yī)保電子憑證和移動支付,完成就醫(yī)全流程和實時醫(yī)保結(jié)算,真正實現(xiàn)了就醫(yī)更安全、更便捷、免帶卡、免排隊?;颊呖赏ㄟ^支付寶、微信搜索“山東大學(xué)齊魯醫(yī)院移動支付”小程序,使用“門診繳費”功能,使用個人醫(yī)保電子憑證授權(quán)登錄后,在手機端就可以完成醫(yī)?;鸾y(tǒng)籌、醫(yī)保個人賬戶支付及個人自費的線上醫(yī)保結(jié)算,還可以在手機端查看處方單,真正實現(xiàn)隨時隨地繳費,隨時隨地查詢明細。 “線上出入院”新模式來了 “平時出入院時辦理手續(xù)排隊時間長,手續(xù)辦理需要攜帶各種紙質(zhì)憑證,資料不全還影響醫(yī)保報銷,材料備齊后又要重新排隊等候辦理”,這是大多數(shù)患者在辦理住院和出院時的痛點……為著力解決患者入出院手續(xù)繁瑣、排長隊問題,該院加快深化住院醫(yī)保電子憑證應(yīng)用,前后進行需求調(diào)研、系統(tǒng)方案設(shè)計、多部門流程改造、軟件開發(fā)等過程重構(gòu)了入出院流程,將線下入出院服務(wù)轉(zhuǎn)到線上服務(wù),真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓患者少跑腿。目前,該院線上出入院實現(xiàn)了“一鍵住院”“續(xù)交押金”“出院結(jié)算”“出院單據(jù)”等功能,群眾可通過支付寶/微信搜索“山東大學(xué)齊魯醫(yī)院移動支付”小程序,體驗線上住院服務(wù)。醫(yī)生開具電子入院單后,患者可直接點擊“一鍵住院”,填寫入院信息并繳費即刻入院完成。在住院期間可隨時隨地使用“續(xù)交押金”服務(wù)進行押金的繳納?;颊叻铣鲈簵l件后,患者或其家屬在手機上點擊“出院結(jié)算”就可以線上辦理出院,無論是職工醫(yī)保還是居民醫(yī)保還是自費的病人,所有結(jié)算類型均可實現(xiàn)。可以實時查看住院的費用明細和報銷金額,點擊“出院單據(jù)”功能,即可查看或下載電子發(fā)票和出院結(jié)算單。醫(yī)保電子憑證全流程“刷臉就醫(yī)”和門診、住院“移動支付”是該院打造的一站式智慧便民支付體系,解決了排隊時間長、繳費時間長的問題。接下來,該院將持續(xù)深化醫(yī)保電子憑證和醫(yī)保移動支付應(yīng)用,盡快實現(xiàn)門診、住院移動支付省內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,為群眾提供更加便捷、高效、安全的就醫(yī)體驗,也讓參保人切實享受到“智慧醫(yī)療”“智慧醫(yī)保”帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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