山東萊陽國網(wǎng)供電推廣人臉識別辦電

“沒有攜帶房產(chǎn)證也沒關(guān)系，咱們營業(yè)廳新增了刷臉辦電設(shè)備，您刷臉就可以調(diào)閱產(chǎn)權(quán)信息，不耽誤辦電。”日前，家住萊陽市的王先生來到國網(wǎng)萊陽市供電公司中心營業(yè)廳，正為沒有帶齊資料是否再往返一趟取資料而猶豫時，工作人員引導(dǎo)他通過刷臉設(shè)備實現(xiàn)了“刷臉辦電”。“不用帶資料就能辦電，真是太方便了，為你們點贊。”，他對這項服務(wù)贊不絕口。“刷臉辦電”是國網(wǎng)萊陽市供電公司壓減辦電環(huán)節(jié)、提升客戶獲得感的新舉措。公司按照“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓客戶少跑路”的思路，接通政府數(shù)據(jù)共享通道，并在營業(yè)廳安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)”刷臉終端，客戶經(jīng)過身份證實名驗證后，便可通過刷臉獲得辦電所需的身份證、不動產(chǎn)登記證、營業(yè)執(zhí)照等信息，不需要提供任何紙質(zhì)資料。除了營業(yè)廳的刷臉終端外，客戶還可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機客戶端的刷臉功能進行線上辦電，并可線上全流程跟蹤辦電進度，隨時隨地和專屬客戶經(jīng)理咨詢辦電事宜。下一步，國網(wǎng)萊陽市供電公司將緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境目標，依照政企共享數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化辦電流程，在流程上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，提升客戶的用電幸福感。





 

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