山東聊城幸福食堂建設接地氣的民心工程

一菜一湯彰顯溫暖民生,一粥一飯品出幸福晚年。發(fā)展老年助餐服務是重要民生工程,是支持居家社區(qū)養(yǎng)老、增進老年人福祉的重要舉措。近年來,聊城市積極穩(wěn)妥、因地制宜開展幸福食堂建設工作,受到老年人的歡迎。幸福食堂既解決了老年人的吃飯難題,又成了老年人團聚、活動的場所,熱菜、熱飯、熱湯,吃得心里暖乎乎的,聊得心里也是熱乎乎的。如今,“幸福食堂”口耳相傳,成為聊城市老年人心中切切實實接地氣的民心工程。

全市幸福食堂數(shù)量達到220處
2022年,聊城市出臺了《聊城市人民政府辦公室關于開展2022年度幸福食堂建設工作的指導意見》,在東昌府區(qū)、茌平區(qū)、三個市屬開發(fā)區(qū)先行試點建設幸福食堂,為全市70周歲及以上年齡的老年人每日提供2—4元的助餐補貼(每日只限一餐)。2023年,聊城市民政局聯(lián)合市財政局印發(fā)了《關于加快推進幸福食堂建設的指導意見》,在臨清市、冠縣、莘縣、陽谷縣、東阿縣、高唐縣新建30處幸福食堂,目前已超額完成年度建設任務,全市幸福食堂數(shù)量達到220處。為便捷老年人用餐,聊城市民政局出資搭建幸福食堂信息管理系統(tǒng),實行“一次錄入、信息共享、全市食堂通用”的政策,老年人可根據(jù)個人需求,在全市范圍內自主選擇服務質量好的食堂進行消費,均可享受補貼。市、縣(區(qū))可實時對商家信息錄入情況進行監(jiān)督管理。截至目前,系統(tǒng)內已錄入老年人信息46677人,累計服務老年人307.52萬人次。2023年2月,為提升服務質量,推動規(guī)范運營,聊城市民政局印發(fā)《聊城市幸福食堂管理服務規(guī)范(試行)》,加強對幸福食堂的準入標準、從業(yè)人員資質管理、食品安全、財務管理、硬件設備、服務標準等方面監(jiān)管,對全市幸福食堂運營起到了積極的促進作用。2023年12月,聊城市民政局召開全市提升幸福食堂服務水平座談會,圍繞幸福食堂規(guī)范運營進行座談交流并廣泛征求意見,將原《規(guī)范》名稱修改為《聊城市幸福食堂運營服務規(guī)范》,同時對規(guī)范內容進行了修訂完善。目前,聊城市民政局已聯(lián)合市場監(jiān)管局等部門印發(fā)該文件。

讓老年人在家門口吃上“暖心飯”
臨近中午,一陣陣飯菜香從聊城馨泰頤養(yǎng)中心一樓的“幸福食堂”里飄了出來,陸陸續(xù)續(xù)有老人走進食堂落座就餐。像往常一樣,老人們在飯桌上聊著家常,吃著美味可口的午餐,臉上洋溢著幸福的笑容。曾經的“一餐熱飯”難題,如今可以在家門口輕松得到解決。聊城馨泰頤養(yǎng)中心積極探索社區(qū)助餐新模式,開設幸福食堂,提供符合老年人特定需求的營養(yǎng)膳食,并且可根據(jù)時令變化、結合老年群體的飲食習慣對每日膳食進行動態(tài)化調整,將優(yōu)質的餐飲服務延伸到社區(qū)老年人身邊,實現(xiàn)老年人營養(yǎng)用餐、就近用餐、安全用餐,切實提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。“針對不同年齡的老年人每頓飯都由不同的補貼,像70歲以上的,每餐由政府補貼2-4元、山東健康集團再補貼2元。”前來就餐的社區(qū)居民吳女士說,“主要是干凈、衛(wèi)生,合乎我們老年人的口味。”自運營以來,聊城馨泰頤養(yǎng)中心累計就餐人次已達15000余人次,深受周邊社區(qū)居民好評。幸福食堂的膳食均由專業(yè)營養(yǎng)師結合老年人的飲食習慣制作,每周提前制定菜譜,科學營養(yǎng)搭配,一周內不重復。為了更好地保證餐飲質量,工作人員會廣泛征求老人對菜品的合理化意見和建議,不斷提高服務水平,讓老年人吃上營養(yǎng)、可口、安全的飯菜。幸福食堂的運營,既解決了老年人“吃飯難”的問題,也能保障老年人的健康營養(yǎng)需求,更為老年朋友搭建了鄰里互助、增進友誼的平臺。對于不方便前來幸福食堂就餐的老年人,只需一個電話,幸福食堂還可以提供上門送餐服務和廚師上門做飯服務,提高老年群體的獲得感和幸福感。聊城馨泰頤養(yǎng)中心還設置了棋牌室、書畫室、動/靜態(tài)活動公區(qū)等文娛功能設施,并免費開放,滿足老齡群體“老有所學”“老有所樂”“老有所為”的樂齡生活。同時,聊城馨泰頤養(yǎng)中心還設立了老年大學,開設聲樂、走秀、器樂、瑜伽、養(yǎng)生健身、舞蹈等課程,讓轄區(qū)老年人感受到“舌尖”與生活幸福雙重奏。

幸福食堂+惠民讓老年人樂享幸福生活
在聊城冠縣,堅持幸福食堂辦到哪里,社會化服務就跟到哪里。幸福食堂“搭臺”,文藝演出、健康體檢、金融賦能、普法治理等系列化服務“唱戲”,惠民福祉,和諧發(fā)展,成為冠縣的一大特色。把幸福食堂和文化惠民有機結合,推出“誠信之冠·幸福之縣”文旅惠民幸福食堂公益巡演活動。目前,全縣已巡演219場,實現(xiàn)全縣幸福食堂巡演全覆蓋。同時,定期組織老年人觀影看戲、跳舞下棋等多彩的文化娛樂活動,不斷豐富老年人的精神文化生活。近日,在聊城市冠縣梁堂鎮(zhèn)胡閆村“幸福食堂”開業(yè)現(xiàn)場,志愿者熱火朝天為老人們做飯的聲音與戲曲舞臺的鑼鼓聲音融在一起,為老人們提供了一場精神上和舌尖上的盛宴,匯成一片熱情喜悅的景象。“幸福食堂+文化惠民”模式,目的就是讓老人吃好的同時滿足老人們的精神文化需求,讓老人感到開心和暖心。除了文化惠民,冠縣還推出了健康惠民、金融惠民、法治惠民等。冠縣推動幸福食堂與健康義診更好融合,大力實施“五心”(政府用心、社會同心、醫(yī)院全心、醫(yī)生專心、群眾安心)衛(wèi)生健康工程,為老年人開展了全方位的健康檢查、知識宣講、慢性病預防,提高老年人的衛(wèi)生健康水平。同時,冠縣把幸福食堂志愿服務和信用積分貫通聯(lián)合,推出“美德積分貸”,現(xiàn)已完成授信129戶、1468萬元；開展信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信評定”和誠信企業(yè)、誠信個人、鄉(xiāng)村振興樣板銀行評選,推動金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。此外,冠縣還把幸福食堂和法治建設全面聚合。老百姓在圍坐就餐中相互交流、情感交融,一些家庭矛盾、鄰里糾紛等在圍桌吃飯的過程中得到化解,相逢一笑泯“恩仇”。同時,冠縣組織移風易俗宣傳隊走進幸福食堂,宣傳新人新事新風尚,破除陳規(guī)陋習舊思想,促進形成了良好的民風、村風和社風。“幸福食堂”不僅是一個吃飯的地方,也是老年人相互交流、娛樂休閑的場所。老人在用餐之余,可休閑娛樂,聚在一起嘮嘮家常、看戲聽曲,豐富精神文化生活,讓老人們老有所依、老有所樂,提升幸福感。


 

 

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