會員管理系統(tǒng)概述 :
作為娛樂產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)KTV競爭激烈同質(zhì)化嚴(yán)重。KTV主要的盈利點除了唱歌等娛樂項目的收入之外,就是KTV提供的酒水、小吃、消耗品、音響設(shè)備等附加經(jīng)營市場。但在用戶體驗上并沒有太多的改善。盡管KTV的商家眾多,而真正讓用戶形成依賴,具有品牌效應(yīng)的店家仍少之又少。用戶粘度低,品牌價值并未樹立,通過打價格戰(zhàn)提高流量亦十分常見。KTV基本建于大商圈,其租金已高不可攀。小的商家也因高昂的租金而紛紛卻步。KTV的消費者年齡層集中于30歲左右,90后、00后的年輕人相對較少。針對目標(biāo)客戶,傳統(tǒng)KTV裝修偏向奢華,三五年就要重新裝修店鋪翻新需要巨額資金?,F(xiàn)在部分KTV為了聚集人氣,在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)平臺發(fā)布一些特惠活動打亂了市場價,KTV競爭價格戰(zhàn)愈演愈烈,公務(wù)支出消費減少,租金上漲、人力成本的攀升、設(shè)備維修、線上KTV的沖擊以及客戶流失等目前KTV行業(yè)面臨著重新洗牌的局面,但目前商家的會員營銷方案基本相同,他們都解決不了很多現(xiàn)實問題,得不到用戶的重視,因而起不到真正滿意的營銷效果!德利富會員管理系統(tǒng)融入全新會員營銷理念:集合優(yōu)惠、打折、積分管理、儲值卡管理等多種促銷管理于一體,會員管理系統(tǒng)能有效實施互動營銷,對客戶購買商品的統(tǒng)計分析和優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行跟蹤管理,穩(wěn)定消費群體起到積極的推動作用......
會員管理基本功能介紹 :
消費方式:現(xiàn)金消費、儲值卡消費、積分消費、打折消費、卡幣結(jié)算。
打折更公正:按照根據(jù)消費金額自動計算折扣金額和積分?jǐn)?shù)量、避免人員作弊。
商品消費方式:幫助統(tǒng)計商品庫存;
可視卡打?。合M更公正透明,更能與客戶互動營銷;
密鑰系統(tǒng):加強(qiáng)會員安全感;
會員電子優(yōu)惠券:數(shù)據(jù)能量化讓促銷活動有效管理;
積分兌換:提高會員消費積極性。
充值獎勵:激勵客戶儲值消費,留住客戶。
會員管理:
海量會員管理:發(fā)卡容量多達(dá)1億張,支持批量新增會員管理。
會員發(fā)卡:提供發(fā)卡、充值、掛失、解掛、補卡、退卡、延長有效期,滿足會員日常業(yè)務(wù)需求;
會員信息導(dǎo)入:支持批量導(dǎo)入會員數(shù)據(jù),大大提升操作效率;
提供會員信息備份功能,讓您后顧無憂。
多卡合一:支持打折卡,儲值卡,積分卡。
積分規(guī)則:支持開卡贈送積分,消費積分,按不同消費項目積分不同。
會員營銷:
1.積分多少,消費多少顯示在卡上會員消費一目了然!
2.顯示下次消費有實惠,會員卡對客戶有吸引力!
3.廣告促銷信息可以打印在卡上顯示,天天都有印象!
4.打折卡、積分卡、儲值卡多卡合一使用非常方便!
5.持卡可以在商家指定網(wǎng)點消費通用,真便利!
6.會員卡非常有個性,非一般會員卡,技術(shù)含量高,有價值!
會員分析:
每日交易數(shù)據(jù)。
會員消費統(tǒng)計。
會員充值統(tǒng)計。
會員卡發(fā)卡統(tǒng)計。
會員卡消費統(tǒng)計。
禮品兌換統(tǒng)計等各類統(tǒng)計報表。
系統(tǒng)設(shè)置:
多操作員模式,不同操作人員不同操作賬號,方便人員管理。
支持卡密互認(rèn)結(jié)合登錄,讓使用更安全。
支持系統(tǒng)備份。保證數(shù)據(jù)萬無一失。
7*24小時服務(wù)與支持:
在線客服支持。
遠(yuǎn)程維護(hù)支持。
電話客服隨時解答您的疑問。
工程師上門指導(dǎo)。
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